Veröffentlicht von Textbroker Autor A-1032941 im Oktober 2020

Meinen letzten Zahnarztbesuch habe ich leider sehr negativ in Erinnerung behalten. Ich bin eine Angstpatientin und habe sehr große Probleme damit, zu einem neuen Zahnarzt zu gehen und Vertrauen zu fassen. Durch schlechte Erfahrungen in meiner Kindheit und Jugend wurden diese Probleme leider zunehmend schlechter und stärker.

Ich ging nach einem Wochenende voller Schmerzen am darauffolgenden Montag zu einer neuen Zahnärztin hier in meiner Nähe. Nachdem ich leider auch als Schmerzpatient nicht direkt morgens kommen durfte, war ich froh, dass ich überhaupt noch am selben Tag einen Termin bekam.
Nach einer angemessenen Wartezeit wurde ich dann von einer freundlichen Assistentin untersucht. Nach dem Erstellen von Röntgenbildern lernte ich dann die Zahnärztin kennen. Infolge einer erneuten kurzen Untersuchung erklärte sie mir, dass ich eine Wurzelbehandlung benötige und einen entzündeten Weisheitszahn habe. Gemeinsam mit der Ärztin sah ich mir die Bilder an und sie zeigte mir, wo und wie etwas gemacht werden sollte. Ich bekam für die Weiterbehandlung mehrere Termine, welche aber leider erst Wochen später angesetzt wurden, da die Zahnärztin und ihre Mitarbeiter bald in den Urlaub gingen.

Mit diesem Ergebnis wurde ich nach Hause geschickt. Meine Schmerzen hatte ich natürlich immer noch und sie waren durch die Untersuchung sogar noch schlimmer als vorher. Knapp zwei Stunden war ich daheim, bis ich meine Schmerzen nicht mehr ausgehalten habe. Ich rief in der Praxis an und fragte, ob ich mir ein Rezept für etwas stärkere Schmerzmittel abholen kann.
Wieder in der Praxis angekommen, traf ich auf die Zahnärztin, welche ebenfalls an der Rezeption stand. Sie sagte mir, dass sie mir für den entzündeten Weisheitszahn keine Medikamente oder Schmerzmittel aufschreiben könne und auch ansonsten gerade nichts für mich tun kann. Ich sagte ihr dann, dass ich Angst habe, dass die Schmerzen noch schlimmer werden und ich nachts dann vielleicht in ein Krankenhaus muss, weil ich die Schmerzen nicht mehr aushalte. Auf mein Drängen hin bat sie mich wieder in den Behandlungsraum. Sie sagte mir, dass sie mich nun als Notfallpatient behandeln würde und mir ein Medikament in den noch nicht Wurzel behandelten Zahn verabreichen würde. Natürlich war mir zu dem Zeitpunkt alles recht und ich ließ sie dies machen. Nach einiger Zeit ließen die Schmerzen nach und mir ging es besser.
Für mich war dieser Zahnarztbesuch dennoch eine schlechte Erfahrung, da ich der Meinung bin, dass es die Pflicht der Ärztin gewesen wäre, mich mit Schmerzen sofort zu behandeln und nicht erst wegzuschicken.

Meine Wahl fiel auf diese Praxis, weil sie bei mir in der Nähe ist und ich durch die Schmerzen nicht lange unterwegs sein wollte. Die Bewertungen im Internet waren sehr gemischt, aber allein darauf wollte ich mich dann doch nicht verlassen. Jeder sollte seine eigenen Erfahrungen machen und schauen, ob der Arzt passt oder nicht. Sicherlich kommt es auch darauf an, ob man nur zu einer Kontrolle geht, oder ob wirklich Handlungsbedarf aufgrund von Beschwerden besteht.

Ich persönlich werde mir aber einen neuen Zahnarzt suchen und die alte Praxis nicht mehr aufsuchen. Ebenfalls würde ich auch niemandem diese Praxis weiterempfehlen.