Zahnheilkunde am Dom

Veröffentlicht von Textbroker Autor VigiSmalls im September 2018

Die Praxis von Frau Brüggelmann befindet sich in der Innenstadt Kölns. Sie liegt in gut erreichbarer Lage, nicht weit entfernt vom Hauptbahnhof und dem Kölner Dom. Von dort aus sind es höchstens zehn Minuten bis zur Praxis und zu verfehlen ist sie auch kaum. Sie befindet sich in einem schönen alten Haus, in denen auch andere Ärzte ansässig sind. Soweit besteht ein sehr guter Eindruck von der Praxis.

Nach der telefonischen und sehr freundlichen Korrespondenz mit den Mitarbeiterinnen von Frau Brüggelmann habe ich bisher immer schnell einen Termin bekommen. Sollte man vergessen, diesen zu vereinbaren, wird man freundlicherweise per Email daran erinnert. Diese Freundlichkeit wird auch stehts aufrechterhalten und man hat immer das Gefühl, sehr willkommen zu sein. Einmal im Wartezimmer angekommen, wird einem selbst das Warten versüßt, denn man kann aus dem Fenster direkt auf den Wallrafplatz schauen und dem Rummel zusehen. Dafür bleibt aber auch nicht viel Zeit, denn die Wartezeiten sind stehts kurzgehalten.

Im Behandlungsraum wird von den Zahnarzthelferinnen schnell eine Aufnahme durchgeführt. In meinem Fall war es lediglich eine Prophylaxe, jedoch wurde in anderen Fällen wie zum Beispiel bei einem Röntgen oder bei einer ungewöhnlichen Verfärbung meiner Zähne stehts auf mich Acht gegeben und mir wurde immer aufmerksam zugehört. Dann kommt auch meist schon die Zahnärztin, Frau Brüggelmann. Frau Brüggelmann ist eine sehr nette und fröhliche Person, die einem immer mindestens ein Lächeln entlockt. Ich habe keine Angst vor dem Zahnarztbesuch aber ich kann mir gut vorstellen, dass Leute die Angst haben, beim Besuch dieser Praxis wesentlich entspannter sind.
Neben ihrer freundlichen Art ist sie meines Erachtens zudem noch sehr kompetent. So konnte sie mir Fragen zu Produkten beantworten, die ich benutze. Dabei ist sie sehr geduldig und ausführlich. Das führte dazu, dass herauskam, dass ich eine schädliche Mundspülung benutze, die die Verfärbungen meiner Zähne verursacht hat. Diese Qualität teilt sie mit Ihren Kolleginnen.
Als merkwürdig empfinde ich jedoch, dass wenn sich keine Fragen auftun, Frau Brüggelmann nie mehr als fünf Minuten im Raum ist. Ich als Laie, kann das natürlich nicht beurteilen und vielleicht Bedarf eine Prophylaxe schlichtweg nicht mehr Zeit und sie hat sicher viel zu tun. Gelegentlich fühle ich mich aber so, als ob alles so schnell wie möglich erledigt wird. Glücklicherweise ist dabei keine Hektik zu verspüren. Ein gewisser Nachgeschmack bleibt jedoch.

Ein besonderes Erlebnis, welches mir in Erinnerung blieb war eine professionelle Zahnreinigung, die die Praxis anbietet. Diese wird von den Zahnarzthelferinnen durchgeführt und dabei sollen Unreinheiten und Plaque von den Zähnen entfernt werden. Eine gründliche Reinigung der Zähne eben. Die Arzthelferin hat während der Zahnreinigung den guten Zustand meiner Zähne bemerkt. Womit ich nicht gerechnet habe ist, dass dadurch ein geringerer Aufwand entstand und ich letztendlich nicht den vollen Preis bezahlen musste. Ein Rabatt von rund 10% wurde mir gewährt. Solche und andere simple und kleine Nettigkeiten bleiben bei mir bis heute in Erinnerung und ich komme gerne wieder zur Zahnheilkunde am Dom zurück.

Insgesamt ist das Team der Zahnheilkunde am Dom von Frau Brüggelmann sehr kompetent und zuverlässig. An Freundlichkeit wird nicht gespart und man wird stehts mit einem Lächeln im Gesicht begrüßt. Ob die Zeit, die sich Frau Brüggelmann für mich nimmt legitim ist oder nicht, kann ich nicht genau beurteilen, jedoch geht es mir und meinen Zähnen weiterhin gut und ich kann mich nicht beschweren.